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​返金ポリシー

返金ポリシー(キャンセル料について)

ご予約のキャンセルにつきましては、下記の通りキャンセル料を申し受けます

キャンセル時期         

利用日の 8日前まで:   無料,全額返金  

利用日の 7日前〜4日前:利用料の25%,75%返金 

利用日の 3日前〜2日前 :利用料の50%,50%返金 

利用日の 前日:  利用料の75%,25%返金 

利用日の 当日:利用料の100%,返金なし  

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注意事項

  • 入室メールを見落とされた場合や、予約内容の誤り・変更・天災等によるキャンセルにつきましても、上記キャンセル料が発生いたします。

  • 返金の上限は「お支払いいただいた利用料」を限度とします。

  • 当施設の都合によりご利用いただけなかった場合は、利用料を全額返金するとともに、振込手数料も当施設が負担いたします。

  • 返金は銀行振込にて対応いたします。振込手数料はお客様ご負担となります。

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